Demandes de permis Pro – Toutes les demandes de permis actuelles dans votre région en un coup d’œil
Découvrir les demandes de permis
Le titulaire, l'exploitant et le responsable de la plateforme accessible via www.houzy.ch, y compris le site Internet, les applications et le Cockpit (ci-après la «Plateforme» ), est Houzy SA, Austrasse 38, 8045 Zurich (ci-après «Houzy» ). La présente déclaration de protection des données de Houzy (ci-après la «déclaration de protection des données» ) s'applique à la plateforme ainsi qu'à tous les autres services et prestations proposés par Houzy, et s'applique en complément de toutes les autres lois ou réglementations applicables à la plateforme et à Internet. L'accès à la plateforme est soumis - comme toute utilisation d'Internet - à la surveillance de masse générale, systématique, indifférenciée et indépendante de tout soupçon exercée par les autorités de sécurité en Suisse, dans l'UE, aux États-Unis et dans d'autres États. Houzy n'a aucune influence directe sur le traitement correspondant des données personnelles par les services de renseignement, les services de police et les autres autorités de sécurité. Avant qu'un utilisateur (ci-après l'«utilisateur» ) n'utilise la plateforme, il devrait lire attentivement la présente déclaration de protection des données.
La protection des données et la sphère privée des utilisateurs sont très importantes pour Houzy. Houzy respecte les dispositions et réglementations applicables en matière de protection des données, notamment la loi suisse sur la protection des données (ci-après la «LPD» ). Houzy traite toutes les données à caractère personnel (ci-après les «données personnelles» ) de manière confidentielle. Les données personnelles désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique déterminée ou déterminable. Une personne physique est déterminable lorsqu'elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à des informations qui peuvent être déduites des circonstances ou du contexte (numéro d'identification, données de localisation, aspects spécifiques relatifs à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale). L'identification peut être possible au moyen d'une seule information (numéro de téléphone, numéro de maison, numéro AVS, empreintes digitales, etc.) ou par le recoupement de diverses informations (adresse, date de naissance, état civil, etc.). La simple possibilité théorique qu'une personne puisse être identifiée ne suffit pas à considérer qu'elle est déterminable. La présente déclaration de protection des données décrit la manière dont Houzy traite les données personnelles - déjà collectées et futures - et expose notamment quelles données personnelles de l'utilisateur sont traitées et à quelles fins ce traitement a lieu. Elle décrit également comment les données personnelles collectées peuvent être consultées, corrigées ou supprimées. La présente déclaration de protection des données ne s'étend pas à d'éventuels liens externes menant à des offres et sites Internet de tiers. Ceux-ci se situent en dehors du champ de contrôle de Houzy, raison pour laquelle les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur concerné s'appliquent à ces offres et sites Internet.
Le développement de la plateforme a été conçu de manière à collecter le moins de données possible sur l'utilisateur. L'utilisateur transmet à Houzy des données personnelles le concernant en soumettant des informations sur la plateforme ou en correspondant avec Houzy par téléphone, e-mail ou d'une autre manière. Cela comprend les informations que l'utilisateur fournit lorsqu'il s'inscrit par exemple pour utiliser la plateforme, s'abonne aux services de la plateforme et signale un problème en lien avec la plateforme. Houzy respecte la sphère privée de l'utilisateur et ne collectera ni ne traitera aucune donnée personnelle (telle que nom, adresse, adresse e-mail, etc.), sauf si celles-ci sont :
fournies volontairement par l'utilisateur, comme par exemple
collectées automatiquement lors de l'utilisation de la plateforme (données techniques telles que le navigateur Internet, le système d'exploitation, la date et l'heure de l'accès à la plateforme ainsi que l'URL de référence, l'adresse IP et le nom d'hôte de l'ordinateur accédant à la plateforme).
Le traitement des données personnelles comprend toute manipulation de données personnelles, notamment la collecte, la divulgation, la conservation, l'utilisation, la modification, la transmission, l'archivage, la suppression et la destruction des données personnelles collectées. Houzy traite en principe les données personnelles que Houzy reçoit, dans le cadre de la relation d'affaires avec les clients et autres partenaires commerciaux, de ces derniers et d'autres personnes impliquées, ou que Houzy collecte auprès des utilisateurs lors de l'exploitation de la plateforme et d'autres applications.
Le document d'identité d'un partenaire est traité exclusivement à des fins de vérification et supprimé une fois la vérification terminée. Le justificatif de l'assurance responsabilité civile d'exploitation est conservé pendant la durée de la relation contractuelle.
Seuls les partenaires doivent des rémunérations pour l'utilisation de la plateforme. Leurs moyens de paiement, tels que les données de carte ou TWINT, sont saisis directement auprès du prestataire de services de paiement. Houzy ne reçoit à cet égard qu'une référence ainsi que les indications nécessaires à la facturation, mais pas les données complètes du moyen de paiement.
Tous les traitements de données n'ont lieu qu'à des fins spécifiques. Celles-ci peuvent résulter par exemple d'une nécessité technique, d'exigences contractuelles, de dispositions légales, d'un intérêt prépondérant, c'est-à-dire de motifs légitimes, ou du consentement exprès de l'utilisateur. Houzy collecte, conserve et traite les données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire aux finalités énumérées ci-dessous. Houzy limite le traitement des données personnelles au minimum nécessaire à la finalité poursuivie.
Houzy est responsable du traitement des données personnelles. Houzy reçoit des données personnelles concernant les utilisateurs, par exemple lors de la consultation de la plateforme, lors d'une inscription sur la plateforme, d'une demande d'offre ou lors d'une prise de contact avec Houzy par téléphone, e-mail ou d'une autre manière.
Les données personnelles transmises par l'utilisateur à Houzy peuvent être utilisées par Houzy comme suit :
L'accès aux données personnelles est limité aux collaborateurs de Houzy ainsi qu'aux partenaires de distribution et de coopération qui doivent en avoir connaissance. Les personnes et entreprises concernées sont tenues à la confidentialité et au respect des lois sur la protection des données en vigueur et applicables. Houzy ne vendra en aucun cas des données personnelles à des tiers ni ne les commercialisera d'une autre manière, sauf consentement exprès de l'utilisateur. Les droits de l'utilisateur concernant le traitement et la transmission de ses données personnelles à des tiers, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, sont respectés.
Dans la mesure où Houzy y est tenue légalement ou par décision judiciaire, Houzy transmet les données personnelles aux organismes habilités à les recevoir. Pour la fourniture de prestations par des partenaires de distribution ou de coopération ou par des tiers externes qui fournissent des services pour Houzy, les données personnelles peuvent également, dans le cadre des présentes dispositions, être communiquées et traitées à l'étranger (c'est-à-dire également dans des pays sans législation correspondante sur la protection des données). Houzy prend des mesures appropriées pour garantir que les données personnelles sont traitées, sécurisées et transmises conformément au droit applicable.
Houzy conserve les données personnelles des utilisateurs aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, notamment pour l'exécution des obligations contractuelles et légales, la tenue de registres comptables, financiers et d'exploitation précis, le règlement de litiges et la protection des droits de Houzy en lien avec l'utilisation de la plateforme. Les données sont, dans la mesure du possible, supprimées ou anonymisées une fois la finalité correspondante caduque. Les délais suivants s'appliquent notamment : les indications relatives aux demandes et aux contacts clients restent à la disposition des partenaires pendant au moins 60 jours après la fin de leur contrat ; pour les autres utilisateurs, les demandes déposées dans le Cockpit restent disponibles jusqu'à la suppression du compte utilisateur ; les factures, justificatifs de paiement et indications y relatives sont conservés pendant le délai de conservation légal de dix ans ; les documents d'identité sont supprimés après la vérification.
Par l'intermédiaire de la plateforme, des demandes d'utilisateurs sont transmises à des entreprises artisanales et à d'autres prestataires de services (ci-après les «partenaires» ). Houzy peut, avant la transmission, analyser une demande sur le plan technique et matériel, la catégoriser, la résumer et la compléter par des indications supplémentaires ; ces indications ne sont pas contraignantes et sont présentées aux partenaires sous cette forme.
La communication s'effectue de manière échelonnée. Dans un premier temps, les partenaires susceptibles de convenir pour la demande reçoivent les indications dont ils ont besoin pour l'évaluer ; celles-ci comprennent également le nom et la région de l'utilisateur. Les coordonnées de communication de l'utilisateur sont divulguées à un partenaire dès que celui-ci manifeste son intérêt à reprendre la demande ou que l'utilisateur autorise le contact.
Lorsque des messages sont échangés entre l'utilisateur et le partenaire par l'intermédiaire de la plateforme, l'historique des messages et les éventuelles pièces jointes sont enregistrés sur la plateforme et affichés aux personnes concernées dans leur Cockpit. Houzy n'accède aux contenus que dans la mesure où cela est nécessaire ou approprié pour lutter contre les abus, résoudre des problèmes techniques ou en raison d'une obligation légale.
Avec cette communication, le partenaire devient lui-même responsable du traitement ultérieur de ces données ; il n'est à cet égard pas sous-traitant de Houzy.
La divulgation de données personnelles à des tiers concerne des destinataires tels que par exemple les prestataires de services de Houzy, les commerçants, les fournisseurs, les sous-traitants, les clients, les autorités, les tribunaux, les médias, les associations, etc. Houzy ne divulgue les données personnelles des utilisateurs que si les lois applicables en matière de protection des données l'autorisent et si une telle mesure est nécessaire pour :
Houzy ne transmettra les données personnelles des utilisateurs à des tiers que si :
Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à d'autres fins que celles énumérées ci-dessus. Une transmission de données personnelles à des tiers a lieu par exemple par la transmission des données de carte de crédit aux établissements bancaires ou prestataires de services de paiement chargés du traitement, à des fins de débit du prix d'achat (fins de facturation), par l'envoi de produits ou d'informations ou par la mise à disposition d'un service clientèle. En outre, une transmission de données personnelles a lieu en lien avec les services d'analyse Web mentionnés ci-dessous. Les tiers n'ont accès aux données personnelles de l'utilisateur que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de leurs tâches. Ces prestataires de services sont tenus de traiter les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Dans la mesure où Houzy a rendu publiques des données personnelles concernant l'utilisateur et où Houzy est tenue de les supprimer (voir ci-dessous chiffre 16), Houzy prend, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris de nature technique, pour informer les personnes qui ont reçu et traitent ces données personnelles que l'utilisateur a demandé la suppression de tous les liens vers ces données personnelles ou de copies ou reproductions de ces données personnelles. En outre, Houzy est tenue d'informer l'utilisateur - sur sa demande - du destinataire de ses données personnelles.
Houzy peut, par contrat ou en vertu de la loi, confier le traitement des données personnelles à un sous-traitant, c'est-à-dire une personne privée ou un organe fédéral qui traite des données personnelles pour le compte de Houzy, si :
Houzy s'assure à cet égard que le sous-traitant est en mesure de garantir la sécurité des données.
Le stockage des données personnelles des utilisateurs a en principe lieu dans des bases de données situées en Suisse. Dans certaines circonstances, il est toutefois nécessaire que Houzy transmette des données personnelles vers des pays situés en dehors de la Suisse, de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), appelés « pays tiers ». Les transmissions vers des pays tiers peuvent englober toutes les activités de traitement décrites ci-dessus. Les présentes dispositions s'appliquent également lorsque des données personnelles sont transmises vers des pays tiers dans lesquels prévaut un niveau de protection des données différent de celui du pays de résidence de l'utilisateur. Toute transmission de données personnelles vers des pays tiers n'a lieu qu'avec la connaissance et, le cas échéant, le consentement préalable de l'utilisateur.
Toute transmission de données personnelles vers des pays dont le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ne reconnaît pas le niveau de protection des données comme adéquat a lieu sur la base d'accords contractuels, tels que le contrat type défini par le PFPDT pour l'externalisation de traitements de données à l'étranger, ou sur la base d'autres garanties conformes au droit applicable.
Lorsque l'utilisateur visite la plateforme, des informations telles que les adresses IP, les types de navigateur, les noms de domaine et d'autres données statistiques sur l'utilisation de la plateforme peuvent être automatiquement enregistrées sur ses appareils (ordinateur, ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.). Cela se fait sous la forme dits "cookies" ou d'un fichier similaire. Ces données sont collectées afin de connaître les préférences des utilisateurs de la plateforme, de garantir une mise à disposition sans erreur de la plateforme et d'analyser le comportement des utilisateurs en vue d'optimiser la plateforme. Les cookies ne causent aucun dommage à l'ordinateur des utilisateurs et ne contiennent aucun virus.
La plupart des navigateurs permettent de supprimer les cookies, d'empêcher leur installation ou de générer un avertissement avant l'installation d'un cookie. L'utilisateur peut trouver des informations plus détaillées à ce sujet dans les instructions de son navigateur. Si les cookies sont bloqués par l'utilisateur, il se peut que certaines fonctions de la plateforme ne fonctionnent plus. Houzy utilise les cookies suivants sur la plateforme :
Houzy n'utilisera les informations automatiquement enregistrées qu'à des fins d'analyses statistiques et ne les mettra notamment pas en relation avec les données personnelles de l'utilisateur éventuellement communiquées à Houzy.
Comme pour toute connexion à un serveur Web, le serveur de l'hébergeur Web de Houzy enregistre et conserve certaines données techniques. Ces données comprennent l'adresse IP et le système d'exploitation de l'appareil de l'utilisateur, l'heure d'accès, le type de navigateur ainsi que la requête du navigateur, y compris l'origine de la requête (référent). Cela est nécessaire pour des raisons techniques afin de mettre la plateforme à la disposition de l'utilisateur. L'hébergeur Web protège ces données par des mesures techniques et organisationnelles contre les accès non autorisés et ne les transmet pas à des tiers. Dans la mesure où Houzy traite à cet égard des données personnelles, elle le fait dans l'intérêt d'offrir à l'utilisateur la meilleure expérience possible et de garantir la sécurité et la stabilité des systèmes de Houzy.
Houzy utilise, pour l'analyse de l'utilisation de la plateforme, des services d'analyse Web de prestataires tiers, auxquels des données personnelles des utilisateurs peuvent également être transmises dans le cadre de l'utilisation de ces services. Houzy utilise en outre sur la plateforme des plugins sociaux de divers fournisseurs (Facebook, Apple et Google). Cela peut s'accompagner d'une collecte de données par les fournisseurs concernés. L'utilisateur peut empêcher le traitement des données par les services d'analyse Web ou les plugins sociaux en utilisant les mécanismes de désinscription (opt-out) disponibles auprès de l'exploitant de réseau concerné. Les mécanismes de désinscription disponibles sont décrits dans les politiques de confidentialité respectives des exploitants de réseau. Une désinscription peut avoir pour conséquence que l'utilisateur ne puisse pas utiliser toutes les fonctions de la plateforme.
Google Analytics est un service d'analyse Web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google» ). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur l'ordinateur des utilisateurs, qui permettent une analyse de l'utilisation de la plateforme. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de cette plateforme (y compris l'adresse IP des utilisateurs, la durée d'utilisation, la fréquence de consultation de la plateforme, etc.) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En raison de ce réglage, Google raccourcit, avant l'enregistrement, les adresses IP collectées au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. De cette manière, une association de l'adresse IP raccourcie à l'appareil accédant à la plateforme n'est plus possible. Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation de la plateforme par les utilisateurs, pour établir des rapports sur les activités de la plateforme à l'intention de Houzy et pour fournir d'autres prestations liées à l'utilisation de la plateforme et à l'utilisation d'Internet. Google transmettra également ces informations à des tiers si la loi l'exige ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne mettra en aucun cas l'adresse IP des utilisateurs en relation avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'installation des cookies par un réglage correspondant de leur logiciel de navigateur ; Houzy attire toutefois l'attention des utilisateurs sur le fait que, dans ce cas, il se peut que toutes les fonctions de la plateforme ne puissent pas être pleinement utilisées. En utilisant la plateforme, les utilisateurs consentent au traitement par Google des données personnelles collectées à leur sujet, de la manière décrite précédemment et aux fins précédemment mentionnées.
Si l'utilisateur souhaite en principe ne pas autoriser Google Analytics, il peut installer le module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) permettant de désactiver Google Analytics. De plus amples informations sur les pratiques de Google en matière de protection des données ou sur la protection des données en lien avec Google Analytics peuvent être consultées sur le site Google Privacy & Terms à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de ou sur le site d'aide de Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de peuvent être consultées.
Houzy utilise Google Analytics 4 sur la plateforme. Cela permet à Houzy d'analyser les activités de la plateforme à travers plusieurs appareils (par exemple lorsqu'un accès a lieu via un ordinateur portable puis plus tard via un smartphone). Cela est rendu possible par l'attribution pseudonyme d'un identifiant utilisateur (User-ID) à un utilisateur. Cela se produit par exemple lorsque l'utilisateur s'inscrit pour un compte utilisateur ou se connecte à son compte utilisateur. Aucune donnée personnelle n'est transmise à Google. Ces fonctions ne restreignent pas les mesures de protection des données mentionnées précédemment.
Les données collectées dans le cadre de Google Analytics sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'analyse de la plateforme. Au plus tard après une période de 50 mois, les données sont automatiquement supprimées.
Facebook est un réseau social de l'entreprise américaine Meta, Inc., dont le siège se trouve à Menlo Park, Californie, États-Unis. Apple est l'un des principaux fournisseurs d'électronique grand public, de logiciels et de services en ligne, dont le siège se trouve à Cupertino, Californie, États-Unis. Lorsque les utilisateurs consultent la plateforme de Houzy, leur navigateur établit une connexion directe avec les serveurs des fournisseurs précités et charge le bouton correspondant depuis ceux-ci. Ce faisant, l'information selon laquelle la plateforme correspondante a été consultée est transmise au fournisseur concerné. Si l'utilisateur est un utilisateur enregistré du service concerné, le fournisseur peut en outre associer la consultation de la page au profil correspondant et, le cas échéant, collecter d'autres données.
Houzy propose à l'utilisateur un service de newsletter. L'utilisateur reçoit des informations sur les thèmes traités dans la newsletter et d'autres indications lors de l'inscription au service de newsletter. Lors de l'utilisation de la newsletter, Houzy collecte également des données relatives à l'appareil et à l'accès de l'utilisateur. Pour l'inscription, l'utilisateur doit s'enregistrer avec son adresse e-mail, son prénom et son nom, et confirmer, dans un e-mail envoyé par Houzy, qu'il souhaite s'inscrire au service de newsletter («procédé de double opt-in» ). Ce n'est qu'après confirmation par l'utilisateur que l'adresse e-mail utilisée à cet effet est enregistrée de manière durable, jusqu'à ce que l'utilisateur se désinscrive de la newsletter ou qu'elle soit supprimée par Houzy. L'utilisateur peut à tout moment se désinscrire de la newsletter. Chaque e-mail contenant la newsletter comporte un lien de désinscription.
Pour le service de newsletter, Houzy utilise les services MailChimp et ActiveCampaign. Pour l'envoi de communications opérationnelles, notamment relatives aux demandes, abonnements et paiements, Houzy utilise en outre les services Mailjet (e-mail) et Twilio (SMS). Ces services traitent à cet égard les données du destinataire, à savoir l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone, ainsi que le contenu et le statut de livraison du message. Houzy attire l'attention de l'utilisateur sur le fait que les données de ces services sont en partie enregistrées et traitées sur des serveurs situés en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis et dans l'EEE.
La newsletter de Houzy ne contient aucun compteur apparent ou caché, aucune publicité de tiers ni aucun lien vers des sites Internet étrangers qui ne sont pas directement liés au contenu de la newsletter.
L'adresse e-mail est collectée pour l'envoi de la newsletter. Les données personnelles supplémentaires servent à prévenir un usage abusif des services ou de l'adresse e-mail utilisée. En envoyant son inscription à la newsletter, l'utilisateur donne son consentement au traitement des données dans le cadre de l'envoi de la newsletter. L'utilisateur accepte qu'une newsletter soit envoyée régulièrement à l'adresse e-mail indiquée et que son comportement d'utilisation puisse faire l'objet d'une analyse statistique en vue d'optimiser la newsletter. Houzy est autorisée à transmettre les données de l'utilisateur à des tiers aux fins du traitement technique de la newsletter.
Houzy présente à l'utilisateur, sur la base de ses intérêts, des informations et offres de Houzy. L'utilisateur reçoit ces recommandations de produits personnalisées indépendamment du fait qu'il soit ou non abonné à une newsletter. Pour la sélection des recommandations de produits personnalisées, Houzy utilise, conformément aux dispositions légales, en priorité les données d'achat et d'intérêt antérieures de l'utilisateur, à partir desquelles ses intérêts pour certains produits sont déduits en tenant compte des intérêts, préférences et données de profil communiqués par l'utilisateur.
Houzy utilise les données personnelles de l'utilisateur à des fins de publicité personnalisée, présentée à l'utilisateur sur la plateforme et dans l'application. Les technologies Internet usuelles sur le marché sont utilisées à cet effet. Cela permet à Houzy de cibler davantage sa publicité, afin de ne présenter à l'utilisateur, dans la mesure du possible, que de la publicité et des offres qui sont réellement pertinentes pour lui.
Houzy fait appel, pour l'exploitation de la plateforme, à des prestataires de services qui traitent des données personnelles pour le compte de Houzy. Cela comprend notamment des fournisseurs d'hébergement et d'exploitation, de traitement des paiements et de facturation, d'envoi d'e-mails et de SMS ainsi que d'analyse et de support client. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter les données exclusivement pour le compte de Houzy et conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Leur siège ou l'emplacement de leurs serveurs peut également se situer en dehors de la Suisse, notamment dans l'Espace économique européen et aux États-Unis ; le chiffre 8 s'applique.
Houzy attire l'attention de l'utilisateur sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès de tiers non autorisés n'est pas possible. Dès que Houzy a reçu les informations transmises, elle les sécurise de manière appropriée dans ses systèmes.
Les données personnelles sont transmises de manière sécurisée grâce à des systèmes de cryptage. Cela vaut aussi bien pour les demandes d'offres que pour le compte utilisateur (données de connexion). Houzy utilise à cet effet le système de codage SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security). L'utilisateur reconnaît les zones protégées par SSL au symbole du cadenas dans son navigateur. Le système SSL protège les données qu'un utilisateur envoie via Internet au serveur d'une entreprise.
Houzy prévoit en outre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles destinées notamment à prévenir la perte, l'usage abusif, le vol, la destruction, la falsification et la modification d'informations et de données personnelles. En conséquence, Houzy conserve toutes les informations personnelles fournies par l'utilisateur sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu). Houzy édicte et actualise en outre continuellement des directives dans le domaine de la protection des données et forme ses collaborateurs. Ces mesures techniques et organisationnelles de Houzy correspondent à l'état de la technique et sont adaptées à la nature et à l'ampleur du traitement des données ainsi qu'aux risques que le traitement comporte pour la personnalité et les droits fondamentaux des personnes concernées.
En tant que personne concernée, l'utilisateur a le droit de savoir quelles données le concernant sont traitées par Houzy et peut à tout moment exiger que Houzy lui remette une copie des données personnelles le concernant. En outre, l'utilisateur peut demander des informations sur l'origine, la transmission, la finalité de la collecte et de l'utilisation, la durée de conservation prévue, le type de traitement des données personnelles ainsi que, le cas échéant, sur l'État auquel les données personnelles ont été communiquées.
Houzy s'assure que les données personnelles sont exactes. Houzy prend toutes les mesures appropriées afin que les données personnelles inexactes ou incomplètes au regard de la finalité de leur collecte ou de leur traitement soient rectifiées, supprimées ou détruites. Houzy rectifiera, complétera, corrigera, supprimera en outre à tout moment les données personnelles à la demande de l'utilisateur, ou en limitera le traitement, sauf si le traitement est justifié par les intérêts légitimes de Houzy, nécessaire à l'exécution d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des prétentions juridiques. L'utilisateur peut en outre demander que la communication de ses données personnelles à des tiers soit interdite. L'utilisateur peut joindre le service compétent à cet effet comme suit :
Houzy SA, Austrasse 38, 8045 Zurich
E-mail : info@houzy.ch
Houzy est tenue, lors de telles demandes, de vérifier l'identité de l'utilisateur. Les demandes ne peuvent donc être traitées que si une preuve d'identité appropriée de l'utilisateur (copie de la carte d'identité ou document similaire) est jointe. Lorsque le traitement des données repose sur un consentement, l'utilisateur a en outre le droit de révoquer ce consentement à tout moment auprès de Houzy. Cela a pour conséquence que Houzy ne pourra plus poursuivre à l'avenir le traitement des données fondé sur ce consentement.
L'utilisateur a également le droit de recevoir gratuitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données personnelles qu'il a fournies à Houzy sur la base d'un consentement ou d'un contrat, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement. En outre, l'utilisateur a la possibilité de faire valoir ses prétentions en justice, de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données ainsi que de révoquer un consentement au traitement des données. L'autorité de surveillance compétente pour l'utilisateur est déterminée en fonction de son lieu de résidence habituel, de son lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, Feldeggweg 1, 3003 Berne, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html).
L'utilisateur a le droit de s'opposer au traitement des données personnelles le concernant et d'exiger une limitation de ce traitement. Il a en outre le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques à son égard ou l'affecte de manière significative d'une façon similaire.
Houzy se réserve le droit d'adapter, de compléter et de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données dans le cadre des dispositions légales. Houzy recommande par conséquent aux utilisateurs de relire de temps à autre la présente déclaration de protection des données. La version la plus récente est à chaque fois disponible sur la plateforme de Houzy. La déclaration de protection des données la plus récente remplace à chaque fois toutes les versions précédentes et est à chaque fois contraignante avec effet immédiat pour les utilisateurs de la plateforme.
Il convient de noter que les utilisateurs sont toujours responsables de tenir à jour leurs données personnelles et de communiquer à Houzy leurs informations de contact actuelles ou toute modification.
Pour toute question relative à la déclaration de protection des données et au traitement des données personnelles, l'utilisateur peut à tout moment s'adresser à info@houzy.ch ou à l'adresse indiquée dans les mentions légales. © Houzy SA, 15.09.2026, version 3.0
